Solicitud de Eliminación de Cuenta
Aplicación: QRclima
Desarrollador: Tecnología y Software en la Ingeniería Civil
Explicación clara sobre cómo solicitar la baja definitiva de tu cuenta y el tratamiento de tus datos conforme a las políticas de Google Play Data Safety.
1Pasos para solicitar la eliminación
Para garantizar la seguridad de tu información y confirmar que eres el propietario de la cuenta, debes realizar la solicitud explícita:
Enviar correo de solicitud
Desde la dirección de correo asociada a tu cuenta QRclima:
Enviar solicitud a qrclima@tesivil.comEl equipo de soporte verificará tu identidad y procederá con la baja.
2Datos que se eliminarán totalmente
- Identidad y Contacto
Tu nombre, correo electrónico, contraseña, foto de perfil y número de teléfono serán borrados permanentemente.
- Datos Financieros
Se eliminan los tokens de pago y se cancelan las suscripciones activas.
- Preferencias
Toda configuración personalizada de la app.
3Datos conservados y retención
Información Técnica e Histórica
Para mantener la integridad de los historiales de mantenimiento de los equipos (los cuales pueden ser consultados por futuros propietarios o técnicos), cierta información no personal se conservará:
- Registros de Servicio: Los reportes técnicos creados (bitácoras) se conservarán indefinidamente como parte del historial del equipo.
- Anonimización: Estos registros serán desvinculados de tu identidad personal. Tu nombre será reemplazado por una etiqueta genérica (ej. "Técnico dado de baja").
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles. Recibirás un correo de confirmación final.